无(wú)需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探(tàn)索个人风格，手机(jī)一(yī)开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动了(le)吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人(rén)直播带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能(néng)找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负(fù)责(zé)选品(pǐn)？谁来(lái)进行商品讲解与实物(wù)体验？直播带货业态(tài)自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩短了(le)交易(yì)链路，但当前提要素消失(shī)，直播带货(huò)似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也无法(fǎ)获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不(bù)仅实实在在地(dì)于角落中发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形成(chéng)了(le)一套(tào)灰(huī)色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎(hū)等公共平(píng)台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话(huà)术中的漏洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无(wú)人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左右的时间(jiān)，由于(yú)内在运作逻(luó)辑基(jī)本(běn)一致(zhì)，技术上没(méi)有太(tài)大的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台(tái)全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实践的具(jù)体流程进行了(le)拆(chāi)解。首先在选品上，相对(duì)正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播(bō)显得简单粗暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食品赛(sài)道，其(qí)选品(pǐn)共(gòng)通点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜(jìng)头对面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人直播的发展的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开播前(qián)多(duō)发几条与带货品(pǐn)类相关的(de)短视(shì)频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直(zhí)播的发展经(jīng)历了(敷面膜20分钟后如果没干还敷吗，敷面膜20分钟后如果没干还敷吗le)“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个(gè)阶段，两者均(jūn)依(yī)赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的(de)直播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与(yǔ)投(tóu)射视频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可(kě)开启直播。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一(yī)步升级，对(duì)于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然(rán)是(shì)人工(gōng)操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度(dù)干(gàn)预；但半无(wú)人直播在绿(lǜ)幕直播(bō)软件的(de)支(zhī)持下，真人随时可(kě)以入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼(bī)真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件的(de)相互配合(hé)下(xià)，一个(gè)“直播(bō)间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择(zé)的带货视(shì)频将一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课(kè)程(chéng)学习，但并没有得(dé)到太好的(de)反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评论区多(duō)次重复也(yě)毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着强(qiáng)大(dà)的诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到(dào)多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎(hū)都集中(zhōng)在(zài)四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的(de)话术基本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而(ér)打开相关的(de)投(tóu)诉页面(miàn)时，的确受害(hài)者(zhě)也多为(wèi)该两者。调查(chá)发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局(jú)主要(yào)指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人(rén)直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表示自己交了几千元的(de)学费，拿到了一个层层包装的精美(m敷面膜20分钟后如果没干还敷吗，敷面膜20分钟后如果没干还敷吗ěi)PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流(liú)量引导方式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的(de)账号迅速被封，且无(wú)人为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的确(què)把所谓(wèi)的教程细节发(fā)了出来（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大(dà)致做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳(quán)之下打游击(jī)战(zhàn)，被封了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟(gēn)着(zhe)教程大(dà)致学(xué)会(huì)了如(rú)何开直(zhí)播(bō)，但被迅(xùn)速识别不(bù)合规，试一(yī)次被封一次——然而这(zhè)种本质就(jiù)违规的课(kè)程并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师”在(zài)朋(péng)友圈(quān)表示，只要准备(bèi)好话术与道(dào)具，“7天(tiān)内(nèi)便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高频(pín)率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的(de)底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对(duì)趋(qū)势(shì)”等游说话术，看上去极(jí)具(jù)诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着你，当你(nǐ)用他们教的(de)话(huà)术(shù)试图在(zài)直(zhí)播间引导他(tā)人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目(mù)前的无人直播(bō)本(běn)身就是在灰色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做(zuò)好投机(jī)打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心(xīn)理准备。

平台(tái)出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的(de)合法权益，打(dǎ)击直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视(shì)频来直播的现象，对于被(bèi)盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信(xìn)用保(bǎo)障(zhàng)可言，一(yī)旦商品出现问(wèn)题，真人(rén)主播的信誉也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被(bèi)盗(dào)用形象，也将影响其直播的积(jī)极性(xìng)。

对(duì)于平台本身而言(yán)，内部的(de)直播(bō)生态将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将严(yán)重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货(huò)、货不(bù)对板等问题将(jiāng)大大(dà)影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视(shì)频起家的平台(tái)，无(wú)人直(zhí)播让消费者的售前售(shòu)后都无法(fǎ)获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台(tái)的信任度(dù)降低，不(bù)利于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于无人直播存在的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平台发(fā)布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规(guī)情(qíng)况均进行了细化(huà)的处(chù)理，大致(zhì)分为违(wéi)规(guī)警告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出其(qí)加(jiā)强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出(chū)相关违规行为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从(cóng)平台(tái)的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋(qū)严(yán)。若未来能(néng)有针对性的条例(lì)或处理办法(fǎ)实(shí)施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无(wú)人(rén)直播(bō)，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究(jiū)其根本，是(shì)由于其(qí)被投(tóu)机滥用，以损害他人利(lì)益为前提(tí)来攫取利益。无敷面膜20分钟后如果没干还敷吗，敷面膜20分钟后如果没干还敷吗人直播本身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业(yè)飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电(diàn)商行业(yè)所接纳，并投入到(dào)实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦(xī)等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人(rén)设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数(shù)字产业与电商融(róng)合(hé)展现(xiàn)出了优(yōu)秀(xiù)的(de)范本。未来的(de)无(wú)人(rén)直播若能与数(shù)字技术相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人(rén)工(gōng)智能(néng)则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升(shēng)级(jí)消费者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高、成(chéng)本高与(yǔ)对技术条件(jiàn)的(de)要求，都预示着该产业的(de)成熟还非常(cháng)需要(yào)时间。如今(jīn)已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问(wèn)题(tí)仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且无法达到(dào)真人的(de)水(shuǐ)准。因此全(quán)自(zì)动的无人直播(bō)虽然前景可观，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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